1. Politica de retur

Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, fără a fi necesară invocarea unui motiv.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, fără urme de uzură, deteriorare sau modificări, și să fie returnate în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile și documentele aferente.

Costurile de returnare a produselor sunt suportate de către cumpărător, in cazul produselor cu transport gratuit returnarea produsului implica retinerea costurilor initiale de expediere.

2. Modalitatea de rambursare

După recepționarea și verificarea produselor returnate, contravaloarea acestora va fi rambursată clientului prin virament bancar, în contul indicat de acesta.

Rambursarea sumei se va efectua în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data recepționării produselor returnate.

3. Contact

Pentru orice întrebări legate de politica de retur și rambursare, ne poți contacta folosind datele disponibile în secțiunea Contact a site-ului.

Title text example